WhatsApp Business Platform · Cloud API

Atendimento e leads no WhatsApp, com IA e equipe humana

Halo Atendimento é o aplicativo Halo para empresas que usam exclusivamente a API oficial da Meta. Vários números, vários agentes de IA e repasse para atendentes humanos — em conformidade com as políticas do WhatsApp.

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MVP — o que está disponível

Inbox multiempresa

Conversas centralizadas por empresa, com isolamento total entre clientes.

Agentes de IA

Vários agentes por empresa, prompts configuráveis e respostas via LLM (ex.: OpenRouter).

Equipe humana

Administrador e atendentes; pause a IA por conversa e responda manualmente.

Vários números

Conecte cada Phone Number ID da Cloud API à sua empresa no painel.

Como funciona

  1. Cadastre sua empresa Registro com um administrador no painel Halo Atendimento.
  2. Conecte o WhatsApp Token e Phone Number ID da Meta (Cloud API) no painel.
  3. Ative a IA ou atenda em equipe Agentes automáticos com supervisão humana quando necessário.

Conformidade Meta

Mensagens apenas via WhatsApp Business Platform. Respeitamos o opt-in do consumidor final, a janela de 24 horas e os modelos (templates) aprovados para contato proativo. Sem APIs não oficiais.

Em breve: gestão avançada de leads e envios em massa com templates aprovados pela Meta.